Livrare

Livrare și expediere

Toate livrările sunt efectuate prin intermediul următoarelor companii și servicii de curierat:

  • CARGUS

  • Sameday

  • FAN Courier

  • GLS Romania

În funcție de curierul ales și de serviciile disponibile, comenzile pot fi livrate la domiciliu, la o adresă de serviciu, la un sediu al companiei de curierat sau la un locker automat.

În cazul în care curierul selectat oferă această opțiune, coletul poate fi expediat cu serviciul „Deschidere colet / Verificare înainte de plată și acceptare”, care vă permite să verificați conținutul coletului în prezența curierului înainte de a-l accepta și de a achita suma ramburs.

Dacă observați că produsele au fost deteriorate în timpul transportului, vă rugăm să informați imediat curierul și să solicitați întocmirea unui proces-verbal de constatare a daunelor. Acest document ne va permite să analizăm situația și, dacă este cazul, să înlocuim produsul.

Livrarea este GRATUITĂ pentru toate comenzile de peste 400 RON.

Pentru comenzile care nu ating pragul pentru livrare gratuită, costul transportului este calculat în funcție de metoda de livrare selectată, compania de curierat, destinație și valoarea totală a produselor comandate. Costul exact al livrării, dacă este cazul, va fi afișat în timpul finalizării comenzii.

Vă rugăm să rețineți că majoritatea produselor pe care le oferim sunt realizate la comandă. Comenzile sunt, de regulă, pregătite și expediate în termen de 2 până la 5 zile lucrătoare.

Livrarea are loc, de regulă, în următoarele zile lucrătoare după expediere, în funcție de curierul ales, destinație și programul companiei de curierat. Pentru anumite localități sau zone mai îndepărtate pot exista zile speciale de livrare.

În general, livrările nu se efectuează duminica și în zilele de sărbătoare legală.

În cazul plății ramburs, dacă firma de curierat emite o chitanță sau un alt document de plată recunoscut legal, vă rugăm să păstrați acest document ca dovadă a plății și a achiziției. Acesta poate fi necesar în cazul unui retur, al unei reclamații sau al unei alte solicitări referitoare la comandă.

bultee nu este responsabil pentru întârzierile produse de compania de curierat după predarea coletului către aceasta. În cazul unei întârzieri cauzate de curier, clientul poate contacta direct compania de curierat pentru informații suplimentare privind starea livrării.

IMPORTANT

În funcție de serviciul de curierat selectat, coletele pot fi păstrate într-un sediu al curierului sau într-un locker pentru o perioadă limitată de timp.

După expirarea perioadei de păstrare, coletul poate fi returnat automat către noi. Vă rugăm să ridicați coletul în termenul specificat de CARGUS, Sameday, FAN Courier sau GLS Romania.

Clienților care plasează în mod repetat comenzi și nu își ridică coletele li se poate restricționa posibilitatea de a utiliza plata ramburs sau anumite servicii bultee pentru comenzile viitoare.

Doriți un design personalizat?

Vă putem ajuta cu sfaturi și idei sau putem realiza exact ceea ce vă doriți. Transformăm ideile dumneavoastră în realitate!

Contactați-ne: +359 89 457 0366

E-mail: info@bultee.com